På App store och Google Play finns det miljon-tals appar som vi kan ladda ned och använda för olika behov och syften. Att vi använder appar dagligen är inga konstigheter, men det är inget under att det endast ett få antal appar som stannar på våran "Home screen". Med så många alternativ är det otroligt viktigt att appen erbjuder en unik känsla som gör den överlägsen andra alternativ.
Men problemet handlar inte bara om att appen ska vara unik utan den måste även skapa rätt incitament. Vilka av oss har inte blivit bemött av erbjudandet 20 % rabatt på ditt första köp, men bara om du laddar ned vår app?! och man ställer sig snabbt frågan: Måste jag ladda ned en app för att ta del av erbjudandet?!?!
Ett genialt drag tänker många!! Men eftersom marknaden är så överflödad av appar har våra telefoner blivit fyllda vilket gör att många avböjer erbjudandet av just den anledningen: Ingen vill ladda ned ännu en app!!
För att undvika problemet är nyckeln att använda RÄTT(!) typ av incitament för att locka in kunderna. Restaurang appen Pincos ett exemplar som ökar incitamenten att ladda ned deras app genom att erbjuda gratisrätter efter att användaren beställt för en tillräckligt hög summa hos restaurangen.
Utöver det har Pincos även använt en "LOCK-IN" modell vilket i princip tvingar användaren att ladda ned appen för beställa mat hos deras restauranger. Konceptet är enkelt: Om du ska äta där MÅSTE du ladda ned deras app, dvs. om du inte beställer via en kompis app ;)
Men om du ändå ska dit och äta i kombination med att man kan få gratisrätter i utbyte är valet enkelt. Man laddar ned appen. IT'S A NO-BRAINER för många. Ett enkelt knep (samt mycket annat) som har gjort Pincos väldigt framgångsrika. Genom sin app genererar de fler och återkommande kunder till restaurangen, dessutom blir kunderna nöjda, så det är en Vinn-Vinn för alla!
Summerat: Så för att engagera dina användare kan en app vara rätt väg att gå. Dock börjar marknaden blir mättad och användare känner att appar har blivit överflödiga. Därför gäller det att ha rätt motivator/incitament till varför man ska använda appen.
I näst avsnitt tar vi en närmare titt på om appar verkligen är rätt väg att gå och vilka alternativ som finns.